- 名片通常使用的名片分為私用名片、商務名片和單位名片三種類型。單位名片的主角是單位，其內容大體是兩項：一是本單位的全稱及其徽號；二是與本單位聯(lián)絡的方法......閱讀全文
- 稱呼在商務交際中，人際稱呼很有講究，須慎重對待。人際稱呼的格調有雅俗、高低之分，它不僅反映人的身份、性別、社會地位和婚姻狀況，而且反映與對方的態(tài)度及其......閱讀全文
- 微笑服務微笑是社交禮儀中最富有吸引力、最有價值的面部表情，微笑是表現(xiàn)自己友善、謙恭、渴望友誼的美好的感情因素，是向他人發(fā)出的理解、信任、寬容的信號。所......閱讀全文
- 鞠躬禮鞠躬即彎身行禮，它既適合于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用于普通的社交和商務活動場合。常見的鞠躬禮有以下三種：......閱讀全文
- 禮節(jié)蘊于細微中華民族是傳統(tǒng)的禮儀之邦，別看一個小小的禮節(jié)，卻反映出一個人的內心修養(yǎng)，因此現(xiàn)代白領一定不要忽視一些小的交際細節(jié)，特別是當你面對自己的上司時，要坦然......閱讀全文
- 外貿禮儀近年來，隨著我國開放幅度的加人，商品、勞務及技術進出口量急劇增加。從國內市場購買來商品，在國外市場出售就是出口；反之，則為進口。在從事進出口貿易活動......閱讀全文
- 社交場合的著裝在最隆重的場合，如重大的慶典、國宴、元首的任職典禮、國家最高領導人的接見和大使遞交國書等，男士服裝以禮服為主。如果正式請柬上寫明穿著“白領” ，......閱讀全文
- 拜訪要注意什么?拜訪要“事出有因”。拜訪總是有一定的目的和原由, 無端拜訪會令人不快。拜訪要有充分的理由,沒有正當理由的“找借口”, 是一種不合適的做法。作為......閱讀全文
- 拜訪應注意的禮節(jié)拜訪要遵守禮儀規(guī)范。有些外事活動的拜訪, 還要按照國際上的習慣做法, 遵守外事紀律和外事禮儀。要有約在先。拜訪活動要事先聯(lián)系, 突然到訪令人感到......閱讀全文
- 拜訪的準備拜訪是禮儀性很強的一項社交活動。進行這項活動, 需要做好相應的準備, 才能使拜訪達到預期效果。拜訪之前, 以下幾個問題是必須明確的:......閱讀全文
- 與人交談應注意些什么?注意對象。交談對象不同, 決定交談的內容、方式, 也就是通常所說的“見什么人說什么話”。和性格豪放的人交談, 就可以知無不言, 直話直說; 不能過于......閱讀全文
- 如何進行交談？交談除了注意選擇話題和內容外, 還要講究交談的方式方法, 掌握交談的技巧。......閱讀全文
- 社交交談的話題交談是一種常見的交流方式。在公務活動、社交場合中需要掌握交談方法, 加強溝通了解, 獲得有效信息。......閱讀全文
- 接待禮儀際交往活動中,作為主人在家里招待客人或作為客人到朋友、同事、同學家小聚,這是經(jīng)常性的事。那么,怎樣才能使客人體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠......閱讀全文
- 拜訪禮儀,做客禮儀事先預約。在國外,尤其是西方國家,拜訪別人事先預約,是最基本的禮貌準則。外國人通常有計劃時間的習慣,如果不事先預約貿然造訪,打亂了他人的計劃安......閱讀全文
- 禮貌用語征詢語，“您有什么事情嗎？”“我能為您做些什么嗎？”“這樣會不會打擾您？”等等，上述這些話都表示征詢，主動關心別人，既熱情，又有禮貌。......閱讀全文
- 交談的話題和技巧應該學會選擇適當?shù)慕徽勗掝}，有人認為只有深奧的話題才會讓人尊敬，只有不平常的事情才值得交談，因此在有些場合總感到無話可說。實際上交往中有許多話題......閱讀全文
- 交談的基本原則誠懇熱情是人際交往的基本原則，交談也應如此，在此基礎上，還應注意語言表達的準確性，準確的語言能給人以清晰的美感。......閱讀全文
- 交談的禮節(jié)交談時應認真分析，搞清對方的目的，盡量做到有禮有節(jié)，不可以隨意答復或隨口搪塞。沒有把握的事情不要隨口承諾，一旦承諾就要盡全力辦好。......閱讀全文
- 交換名片禮儀交換名片是人們交往中常用的一種方式，使用時有許多講究。......閱讀全文
- 見面時的禮儀禮節(jié)見面是交往的開始，人與人之間在交往中第一禮節(jié)就是見面禮，見面禮儀給對方留下的第一印象，對交往的深度和廣度起著決定性的影響。舉止莊重大方，談吐文雅，在......閱讀全文
- 握手的要求與主要事項通常年長（尊）者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級、學生及時呼應。來訪時，主人先伸手，以表示熱烈歡迎，并等候多時了。......閱讀全文
- 握手的含義和方式握手禮源于西方人類半野蠻、半文明時期，在戰(zhàn)爭和狩獵時，人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等，作為防御武器。他們遇見陌生人時，如果大家都無惡意，就要放下手中的......閱讀全文
- 各種社交場合服裝顏色的選擇在社交活動中，不同的社交角色穿著的服裝色彩也各有特點，尤其是職業(yè)服裝，其色彩有著特殊的功能。......閱讀全文
- 學會適當?shù)馁澝绖e人贊美別人，在表揚別人的美德的同時也有益于推動彼此友誼發(fā)展，同時還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美別人是一件好事，但它卻絕不是一件易事。在贊美別人......閱讀全文
- 如何建立良好的人際關系建立良好的人際關系，改善不盡如人意的人際狀況，都不是一朝一夕的事。下面就介紹一些建立良好人際關系的一些方法，不過要在一時間打破多年形成的思維模式......閱讀全文
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