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接人待物禮貌為先文明是舉止，是生活方式，是對(duì)每個(gè)人的尊重，是人與人之間有禮有節(jié)。當(dāng)然，在“文革”的時(shí)代，這一切都不存在了，禮貌一度成為資產(chǎn)階級(jí)的遺產(chǎn)，成為被革命的對(duì)象；......閱讀全文
如何讓問(wèn)候更加親近問(wèn)候語(yǔ)除了普遍的“你好”之外，還可以因時(shí)、因人、因地而變。早上10點(diǎn)以前，可以問(wèn)聲早安，10點(diǎn)到12點(diǎn)問(wèn)聲上午好，12點(diǎn)到14點(diǎn)問(wèn)聲中午好，14點(diǎn)到18點(diǎn)問(wèn)聲下午......閱讀全文
拱手致意常用于什么場(chǎng)合拱手致意在我國(guó)是一種民間傳統(tǒng)的會(huì)面禮，是人們表示祝賀、祝愿的一種施禮方式。其姿勢(shì)是起身站立，上身挺直，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，通常為左手握空拳......閱讀全文
如何自我介紹在社交活動(dòng)中，想要結(jié)識(shí)某人或某些人，而又無(wú)人引見(jiàn)，此時(shí)可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際的需要、所處的場(chǎng)合而定，要有鮮明的針對(duì)性。在某......閱讀全文
告別語(yǔ)在日常工作生活中常用告別語(yǔ)以示禮貌。告別語(yǔ)有以下幾種類型：......閱讀全文
遞名片的禮節(jié)現(xiàn)在有很多人用名片代替了自我介紹，所以應(yīng)掌握遞名片的禮節(jié)。......閱讀全文
見(jiàn)面如何行點(diǎn)頭禮微微地點(diǎn)頭，以對(duì)人表示禮貌，這是點(diǎn)頭禮適用于比較隨意的場(chǎng)合。如在路上行走或在公共場(chǎng)合與熟人相遇，可行“點(diǎn)頭禮”，友好地點(diǎn)點(diǎn)頭即可，忘記對(duì)方姓名或只覺(jué)......閱讀全文
會(huì)客分手時(shí)需注意的禮節(jié)向他人提出告辭后，應(yīng)立即從座位上站起來(lái)，不能雖然提出要走，而絲毫沒(méi)有走的意思，當(dāng)主人送行時(shí)，要讓主人留步。作為主人，當(dāng)他人提出告辭后，應(yīng)誠(chéng)心挽留，若對(duì)方?jīng)]......閱讀全文
日常見(jiàn)面如何打招呼招呼用語(yǔ)表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人不打招呼或者別人給你打招呼你裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，都是不禮貌行為。打個(gè)招呼發(fā)生在瞬......閱讀全文
最具中國(guó)味的拱手禮拱手禮也叫作揖禮。這個(gè)禮既能表達(dá)晨報(bào)對(duì)您的感謝和尊敬，也是咱們中華傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮儀，有著濃濃的中國(guó)特色和人情味兒。......閱讀全文
有禮有節(jié)地做好接待工作公司常常會(huì)來(lái)一些客人，作為公司的一員，你自然有義務(wù)來(lái)進(jìn)行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來(lái)客，又不會(huì)因此影響到工作呢？這就需要根據(jù)來(lái)客身份的不同，有所區(qū)......閱讀全文
引導(dǎo)禮儀接待人員應(yīng)懂得基本的引導(dǎo)禮儀，帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)，下面就介紹幾個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)所的引導(dǎo)禮儀：......閱讀全文
會(huì)見(jiàn)的禮儀與技巧商務(wù)交往中經(jīng)常有會(huì)見(jiàn)活動(dòng)。而在會(huì)見(jiàn)中只有既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會(huì)見(jiàn)的最佳效果。下面介紹一些會(huì)見(jiàn)禮儀與技巧：......閱讀全文
商務(wù)握手禮儀行至距握手對(duì)象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、4次，隨即松開(kāi)手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要......閱讀全文
鞠躬的禮儀鞠躬適用于莊嚴(yán)肅穆、喜慶歡樂(lè)的儀式場(chǎng)合。......閱讀全文
接待工作的一些常識(shí)根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號(hào)首長(zhǎng)居中，2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊，3號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)......閱讀全文
待客細(xì)節(jié)-紙杯的使用在現(xiàn)代生活與社交中，邀請(qǐng)朋友來(lái)家做客應(yīng)該說(shuō)是待客的最高禮遇了，所以，在接待的細(xì)節(jié)上也要千萬(wàn)小心，不要因?yàn)橐徊恍⌒牡氖ФY而得罪了客人。同樣，受邀的客人......閱讀全文
接待來(lái)訪的禮儀接待來(lái)訪客人是很多企業(yè)員工的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。而在接待來(lái)訪中的禮儀表現(xiàn)，不僅關(guān)系到自己的形象，還關(guān)系到企業(yè)形象。所以，接待來(lái)訪的禮儀歷來(lái)都受到重......閱讀全文
拜訪禮儀與接待禮儀拜訪和接待是商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)交際中必不可少的環(huán)節(jié)，下面介紹一下拜訪禮儀和接待禮儀:......閱讀全文
迎賓與介紹當(dāng)?shù)弥兄匾e客來(lái)訪，在確定接待方案后，秘書(shū)應(yīng)及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，明確來(lái)賓抵達(dá)的實(shí)際時(shí)間，并通過(guò)詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后，由秘書(shū)陪同有關(guān)人員提......閱讀全文
日常接待禮儀日常接待通常分事先預(yù)約的和沒(méi)有事先預(yù)約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況，對(duì)待來(lái)訪者都要熱情有禮。......閱讀全文
陪同禮儀在商務(wù)活動(dòng)中，接待人員陪同客人，步行一般應(yīng)在客人的左側(cè)，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并排與客人同行。如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的后邊。......閱讀全文
迎候接待在商務(wù)往來(lái)中，對(duì)于如約而來(lái)的客人，特別是貴客或遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，表示熱情、友好的最佳方法，就是要指派專人出面，提前到達(dá)雙方約定的或者是適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，恭候客......閱讀全文
公關(guān)接待的準(zhǔn)備從接到來(lái)客通知后，接待工作就開(kāi)始進(jìn)入準(zhǔn)備工作階段。這是整個(gè)接待工作的重要環(huán)節(jié)，一般應(yīng)從下面幾個(gè)方面來(lái)準(zhǔn)備：......閱讀全文
如何創(chuàng)造和諧的會(huì)晤氣氛任何會(huì)晤都是在一定氣氛下進(jìn)行的。洽談氣氛和諧與否，直接影響著整個(gè)洽談的進(jìn)程和結(jié)局。為了創(chuàng)造一種輕松、誠(chéng)摯、友好、合作的氣氛，會(huì)晤人員應(yīng)注意如下......閱讀全文
社交體態(tài)禮儀體態(tài)指人的手勢(shì)、表情和動(dòng)作所內(nèi)含的特殊語(yǔ)態(tài)信息。語(yǔ)言學(xué)家的研究表明，人與人之間的交際效果，20％取決于有聲語(yǔ)言，80％取決于無(wú)聲的體態(tài)信息。人的一舉一動(dòng)......閱讀全文