在商業(yè)界，有一批極具思想的企業(yè)家，其中美團(tuán)創(chuàng)始人王興便是最具代表性的之一。超強(qiáng)的思考力，讓王興帶領(lǐng)美團(tuán)從最早的團(tuán)購業(yè)務(wù)，一路進(jìn)化成為中國本地生活服務(wù)領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先者，也是僅次于阿里與騰訊，市值第三高的互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)。

 

并且相較阿里與騰訊，美團(tuán)被投資者公認(rèn)為更具成長性，其憑借“即時(shí)零售與社區(qū)團(tuán)購”正在實(shí)物電商領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大潛力。因此，王興也被認(rèn)為是未來中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)唯一能夠有可能與馬云、馬化騰相媲美的企業(yè)家。

 

本文便梳理了王興創(chuàng)業(yè)近20年來的100條商業(yè)思考，包括5個(gè)部分：創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略、組織與人生成長。轉(zhuǎn)載自www.dxs8.com大學(xué)生網(wǎng)

 

這些思考可以幫助讀者更直接、全面地了解王興為什么會(huì)被公認(rèn)為中國商業(yè)界最具思想的企業(yè)家。

 

一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)：沒有真正的終局，競合才是常態(tài)

 

1. 機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)有，尤其是在中國。

 

2. 公司的問題，就是員工的機(jī)會(huì)。社會(huì)的問題，就是企業(yè)的機(jī)會(huì)。

 

3. 據(jù)說紅杉的投資原則是“Bet on the racetrack, not the jockey”，直譯過來就是“賭賽道，不賭賽手”，但我更喜歡孫子的說法“求之于勢，不責(zé)于人”。

 

4. 競爭競爭，何為競，何為爭？同向?yàn)楦?，相向?yàn)闋帯?/p>

 

5. 哪里有什么真正的終局？終局本來是下棋的術(shù)語，可是，現(xiàn)在的實(shí)際情況是棋盤還在不斷擴(kuò)大。我們并不指望完全消滅敵人，所有人在下半場都要接受：競合才是新常態(tài)。

 

6. 重要的不是向上或者向下，而是持續(xù)向前。只要認(rèn)真做事情，勝利固然可喜；即使是失敗的探索也能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

 

7. 對創(chuàng)業(yè)者來說，“不服輸”是一種優(yōu)良品質(zhì)，“愿賭服輸”是另一種。

 

8. 連科學(xué)尚且如此，何況創(chuàng)業(yè)：普朗克說過，科學(xué)里的榮耀歸功于第一個(gè)說服了世界的人，而不是第一個(gè)想到的人。

 

9. 創(chuàng)業(yè)幾年，我對1949年之前的共產(chǎn)黨人越來越佩服。和政治理念無關(guān)，純粹是對他們能在那種艱苦的環(huán)境下生存并壯大起來，覺得簡直不可思議。

 

10. 一個(gè)人的命運(yùn)，當(dāng)然要靠自我奮斗，但也要考慮到歷史的進(jìn)程，把“人”換成“公司”或“國家”似乎也說得通。

 

11. “有什么，要什么，舍什么”這三個(gè)問題，對個(gè)人對公司都極重要。

 

12. 要經(jīng)常提醒自己：速度、質(zhì)量和成本，三者只能取其二。

 

13. 多數(shù)改革其內(nèi)容本身并不高深，基本只是常識，難的是共識。

 

14. 我們犯了很多錯(cuò)誤，交了很多學(xué)費(fèi)才知道，這個(gè)世界沒有神話，只有一些很樸素的道理：便宜的打敗貴的，質(zhì)量好的打敗質(zhì)量差的，認(rèn)真的打敗輕率的，耐心的打敗浮躁的，勤奮的打敗懶惰的，有信譽(yù)的打敗沒信譽(yù)的......

 

15. 在極少數(shù)絕對核心的地方追求極致。

 

16. 創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該把自己想得過于強(qiáng)大，不是我們改變市場，是市場改變我們，我們每個(gè)人作為用戶是市場的一部分，這才是根本性的力量。

 

17. 在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)投領(lǐng)域有個(gè)永恒的話題，市場和團(tuán)隊(duì)哪個(gè)更重要? 這和哲學(xué)領(lǐng)域“唯物主義和唯心主義哪個(gè)更正確”的問題是一脈相承，本質(zhì)相通的。沒有簡單的對錯(cuò)之分，而是看問題的角度不同。市場/唯物是由外而內(nèi)，團(tuán)隊(duì)/唯心是由內(nèi)而外。

 

18. 我始終認(rèn)為人是最重要的，你是不是有足夠好的團(tuán)隊(duì)，有足夠好的團(tuán)隊(duì)，你才會(huì)有正確的戰(zhàn)略，才會(huì)有強(qiáng)的執(zhí)行力，所以歸根到底都是人。

 

19. “沒有人永遠(yuǎn)年輕，但永遠(yuǎn)有人年輕”，商業(yè)上可以解讀為，到底是做一代人的生意，還是某個(gè)年齡段的人的生意，這最好想清楚。有志于解決所有人所有需求的另當(dāng)別論。

 

20. 作為CEO，你就是公司的支柱，也是公司的天花板。CEO要做很多很多的事情，但是其中有一項(xiàng)非常重要的就是修身，要每日三省吾身，不停地反省、不停地學(xué)習(xí)、不停地想辦法提升......在心力上要提升、在腦力上要提升、在體力上要提升。畢竟創(chuàng)業(yè)是個(gè)非常辛苦的事情，把一個(gè)事情做好，需要又猛又持之以恒。

 

21. 上周五開會(huì)時(shí)一個(gè)年輕同事的一句話至今回蕩在我耳邊。當(dāng)時(shí)大概是晚上12點(diǎn)，討論接近尾聲，需要有人整理會(huì)議記錄，涉及流程圖的部分用visio畫比較好。我問她會(huì)用visio嗎？她毫不猶豫地說“我可以學(xué)”。這四個(gè)簡單的字里有無窮的力量。

 

22. 參觀好公司是一種極其有效的學(xué)習(xí)方法，值得花時(shí)間、花錢，甚至花股份。最著名的例子：1979年12月，喬布斯為了換取參觀施樂PARC的機(jī)會(huì)，給施樂以100萬美元買10萬股蘋果pre-IPO股票的權(quán)利。1980年12月，蘋果上市，這筆股票值1700萬美元。蘋果得到的則是劃時(shí)代的圖形界面創(chuàng)意。

 

23. 校內(nèi)網(wǎng)融資失敗，我不能將責(zé)任歸于外部環(huán)境，主要責(zé)任還在于我們自己。當(dāng)時(shí)有競爭對手融資成功。我們可能和投資人溝通有問題。（2006年10月，王興的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目校內(nèi)網(wǎng)因融資失敗，資金鏈斷裂，被迫賣給了千橡互動(dòng)CEO陳一舟。校內(nèi)網(wǎng)后來發(fā)展為人人網(wǎng)，中國第一大社交網(wǎng)絡(luò)。）

 

24. 巨大的潮流當(dāng)中有很多的機(jī)會(huì)，每一個(gè)機(jī)會(huì)都會(huì)有足夠的空間讓公司去成長。這個(gè)階段，我們沒有必要說一下把所有東西糅合在一起，我們選好一個(gè)事情，把它做專做精，讓在這個(gè)行業(yè)里面服務(wù)的各方都滿意，我覺得一定會(huì)有很好的前景。（2011年，美團(tuán)一周年，王興在內(nèi)部的講話。）

 

25. 上市是一件很折騰的事情，融資和上市要根據(jù)業(yè)務(wù)需求來實(shí)現(xiàn)。只要將消費(fèi)者和商戶服務(wù)得更好，上市會(huì)水到渠成。目前對于美團(tuán)來說，上市對公司業(yè)務(wù)和客戶并不是特別有價(jià)值。（2015年，美團(tuán)發(fā)布2015年上半年財(cái)報(bào)，王興接受媒體采訪。）

 

26. 在科技變革的前半段，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)非常大，所以需要用小團(tuán)隊(duì)去探索。但到了后半段，紅利變小，整合成為了釋放紅利的方式。這時(shí)候，多業(yè)務(wù)的公司會(huì)比單一業(yè)務(wù)公司更有優(yōu)勢。（2017年，王興談及“多元化和專業(yè)化”的關(guān)系。）

 

27. 我們不依賴運(yùn)氣，我們要像成功的阿蒙森團(tuán)隊(duì)一樣，像他們每天不管天氣好壞堅(jiān)持前進(jìn)30公里一樣。只有這種看起來不那么激動(dòng)人心的方式，其實(shí)是最考驗(yàn)毅力的，也可能是最有產(chǎn)出的。（2012年，王興內(nèi)部講話，此時(shí)團(tuán)購行業(yè)的千團(tuán)大戰(zhàn)即將結(jié)束。）

 

28.  “變化”這個(gè)事情，其實(shí)是一波又一波的，一波和一波間隔時(shí)間越來越短，每一波帶來的沖擊比上一波更大。從更長時(shí)間范疇看，科技變化的周期越來越短，幅度越來越大，影響的范圍越來越大。我們現(xiàn)在身處PC互聯(lián)網(wǎng)的尾巴，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最初期。美團(tuán)從2011年開始做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到現(xiàn)在我們已經(jīng)有接近2/3的份額在Mobile上。我們趕上了這個(gè)變化，并且擁抱了變化。如果沒有這么早地去做Mobile，后果不堪設(shè)想。（2013年，王興在美團(tuán)內(nèi)部講話，談及“擁抱變化”。）

 

29. 如果我們不能做得更好，我們就處在一個(gè)非常危險(xiǎn)的狀態(tài)。甚至可以毫不夸張地說，美團(tuán)這個(gè)公司永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有6個(gè)月時(shí)間。（2014年，王興在內(nèi)部的講話，此時(shí)美團(tuán)在團(tuán)購做到了第一，市場份額超過50%。）

 

30. 創(chuàng)業(yè)需要接地氣。所謂“接地氣”不光是你觸及地下，而是要到達(dá)充分養(yǎng)分的地底下去。現(xiàn)在你還在C端聯(lián)系是不夠的，這是一個(gè)無奈，也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。（2017年4月，王興在美團(tuán)內(nèi)部的講話“上天、入地、全球化”。）

 

31. 不管互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)達(dá)、網(wǎng)速如何快、手機(jī)CPU如何高、屏幕如何好，它都不能代替你咀嚼一塊牛肉或者按摩時(shí)候舒服的感覺......因?yàn)槟阕罱K還是需要吃飯，這里面的物質(zhì)無法被取代。但是美團(tuán)可以用移動(dòng)比特輔助移動(dòng)原子，幫助大家找到更好的餐館，知道點(diǎn)什么菜更好，得到更好的折扣或者更好的服務(wù)。（王興用《數(shù)字化生存》的內(nèi)容解釋美團(tuán)的使命）

 

32. 從戰(zhàn)斗力來說，阿里非常強(qiáng)，但如果他們各方面做得更有底線一點(diǎn)，我會(huì)更尊敬他們。

 

33. 不知不覺中，美團(tuán)上線已經(jīng)9年了。最近一年重新理解、更加理解了“要做有積累的事”。“Eat Better，Live Better”這個(gè)使命很難，但是值得長期努力。

 

34. 商業(yè)歸根到底是靠邏輯贏的。只不過有些行業(yè)，直接展示這冷冰冰的邏輯就夠了，有些行業(yè)則必須把邏輯包裝成情懷。

 

35. 最牛逼的商業(yè)決策不能算小賬，考慮投入產(chǎn)出比時(shí)不能受限于局部的所謂理性，因?yàn)樗詈蟛粌H影響你這個(gè)公司能賺多少錢，而且影響你這個(gè)國家的錢能值多少錢。

 

二、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)：只要核心是清晰的，不自我設(shè)限

 

36. 太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心。你可以把邊界理解成萬有引力，每一個(gè)物體因?yàn)橘|(zhì)量的存在，它會(huì)產(chǎn)生引力，會(huì)影響其它所有物質(zhì)。差別就在于——離核心越遠(yuǎn)，影響力越小，或者是它本身的質(zhì)量越小，變得影響力越小。萬物其實(shí)是沒有簡單邊界的，所以，我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。只要核心是清晰的：我們到底服務(wù)什么人，給他們提供什么服務(wù)，我們就會(huì)不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。

 

37. 我衷心地認(rèn)為團(tuán)購的模式是人們有史以來最優(yōu)美的商業(yè)模式之一。（2011年，美團(tuán)成立一周年，王興在內(nèi)部的講話。）

 

38. 2010年3月4日，美團(tuán)網(wǎng)在國內(nèi)開創(chuàng)了團(tuán)購的方式，我們可以滿足更多的（本地）企業(yè)的需求......這些本地商家，雖然規(guī)模比較小，但是數(shù)量非常多，按照國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，有700萬家（2011年的數(shù)據(jù)）。這些企業(yè)都需要進(jìn)行推廣。

 

以前門戶網(wǎng)站幫不了這些企業(yè)，搜索引擎幫不了他們。搜索引擎雖然是按點(diǎn)擊付費(fèi)，但是這么多本地商家可能根本連網(wǎng)站都沒有，點(diǎn)擊量沒有意義。他們不關(guān)心展示，不關(guān)心點(diǎn)擊，他們關(guān)心有多少客人到他們店里消費(fèi)，他們關(guān)心交易。他們希望有一種互聯(lián)網(wǎng)推廣方式能夠直接幫助他們帶來交易，完全按照效果付費(fèi)，美團(tuán)網(wǎng)可以幫助他們做到。（2011年，美團(tuán)一周年，王興在內(nèi)部的講話。）

 

39. 商業(yè)模式不是最關(guān)鍵的事情，因?yàn)橐粋€(gè)模式可以非常簡單、非常透明。商業(yè)模式是共通的，關(guān)鍵是看執(zhí)行力。長期來看，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，效率高的商業(yè)模式一定會(huì)勝出。對處在金字塔塔基的這些（本地）商家來講，美團(tuán)網(wǎng)這種商業(yè)模式比門戶展示付費(fèi)和搜索引擎按點(diǎn)擊付費(fèi)更適合他們的需求。所以，長期來看，更好的商業(yè)模式會(huì)勝出。（2011年，美團(tuán)一周年，王興在內(nèi)部的講話。）

 

40. 一個(gè)事情只要它長期有價(jià)值，雖然很有難度，但是過去做不成，不代表將來做不成。本地電子商務(wù)是一個(gè)龐大市場，因?yàn)閹装偃f家企業(yè)都需要營銷，需要推廣，需要銷售，之前試過搜索方式不太行，試過評價(jià)方式似乎也不那么有效。我們終于到了一個(gè)很有趣的歷史時(shí)間點(diǎn)，終于出現(xiàn)了一個(gè)很好的商業(yè)模式，滿足這些存在的需求。問題一直存在，可方法一直沒有找到，現(xiàn)在我們可能接近找到了。（2011年，美團(tuán)一周年，王興在內(nèi)部的講話。）

 

41. 我認(rèn)為今年（2015年）會(huì)是O2O真真正正大決戰(zhàn)的一年。團(tuán)購領(lǐng)域，我們占60%的市場份額或者更高一些，但還沒有完全的結(jié)束。在電影這個(gè)領(lǐng)域，BAT或者其他各種各樣的公司，線上線下他們和我們一樣，都在做很多嘗試。

 

42. 我大膽地做一個(gè)判斷：純互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代已經(jīng)過去，“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)更大的機(jī)會(huì)正在到來。互聯(lián)網(wǎng)依然會(huì)對人們的生活產(chǎn)生廣泛劇烈的影響，但它提供的將是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)行業(yè)”的服務(wù)模式。（2016年，王興在內(nèi)部的講話。）

 

43. 過去二十年，需求側(cè)的數(shù)字化逐漸完成了，但是供給側(cè)的數(shù)字化才剛剛開始。

 

44. 過去這些年整個(gè)中國市場、中國企業(yè)的發(fā)展特別容易，靠市場紅利驅(qū)動(dòng)就能發(fā)展，就能賺錢，所以他們對于新工具、新方法的采用意愿特別特別低。走到今天（2017年），我認(rèn)為這個(gè)事情發(fā)生變化了，所有的企業(yè)，所有的商家的經(jīng)營因?yàn)橛龅秸系K了，所以當(dāng)它的銷售額不漲、利潤不漲。最近一段時(shí)間里面，我的判斷是，下一波中國互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話，一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和To B行業(yè)的創(chuàng)新。（2017年，王興在內(nèi)部的講話。）

 

45. 中國互聯(lián)網(wǎng)有很大的成功，但更多人認(rèn)為是商業(yè)模式的創(chuàng)新，而不是科技的創(chuàng)新，這個(gè)在過去是對的，因?yàn)橹袊傮w是落后的?，F(xiàn)在，發(fā)展到這個(gè)階段，甚至可能會(huì)超越美國，往后可能確實(shí)在底層上有很多投入。有很多AI專家說，AI方面國內(nèi)并不落后，但還有更多領(lǐng)域是需要更長時(shí)間投入的。我們總體人才是在增加，這是需要國家投入的支持。高科技是未來五到十年一個(gè)很大的驅(qū)動(dòng)力，但是并不是單做，就像互聯(lián)網(wǎng)跟各行各業(yè)結(jié)合在一起。（2017年4月，王興在美團(tuán)內(nèi)部的講話“上天、入地、全球化”。）

 

46. 全球互聯(lián)網(wǎng)在下半場，我認(rèn)為是中美的競爭，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)最早是美國發(fā)明的，二十年后，只有中美兩國出了互聯(lián)網(wǎng)公司。中國雖然經(jīng)濟(jì)體越來越發(fā)達(dá)，但我們是全世界六分之一的人，如果只做這個(gè)事情，做到頭，你也是不如另一部分大，因?yàn)槊绹膹?qiáng)大在于，美國互聯(lián)網(wǎng)公司不光做美國市場，還做全球的市場。

 

所以如果中國的企業(yè)不能真的很好地走出去，不能更好地服務(wù)更大的經(jīng)濟(jì)體的話，長期來看是缺乏競爭力的。對比來看，全球化是中國企業(yè)很大的機(jī)會(huì)，也是中國未來必須要做的事情。（2017年4月，王興在美團(tuán)內(nèi)部的講話“上天、入地、全球化”。）

 

三、關(guān)于戰(zhàn)略：看懂過去，看清現(xiàn)在，看到未來

 

47. 多業(yè)務(wù)，低毛利，長鏈條。

 

48. 戰(zhàn)略上打持久戰(zhàn)，戰(zhàn)術(shù)上打殲滅戰(zhàn)。

 

49. 當(dāng)提到think long term時(shí)，多數(shù)人默認(rèn)指向未來，其實(shí)過去也值得看。

 

50. 看懂過去，看清現(xiàn)在，看到未來。

 

51. 比趨勢更重要的，是趨勢的變化。

 

52. 對未來越有信心，對現(xiàn)在就越有耐心。

 

53. “不可勝在己，可勝在敵”，團(tuán)購的事情不是我們打贏的，不是我們打倒了對手，是他們自己絆倒的。“勝可知，而不可為”，你做得足夠好，使自己立于不敗之地，但這不代表你能勝，只有當(dāng)你的對手做了愚蠢的事情，你才能勝。因?yàn)樗麄儾粔蛴心托摹?span id="kkckawq" class="text-remarks" label="備注">（王興多次引用《孫子兵法》中的話來解釋為什么美團(tuán)在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中勝出。）

 

54. 淘寶天貓發(fā)展得非常好，它的主力是做商品的電子商務(wù)，我們完全有理由相信，服務(wù)的電子商務(wù)是一個(gè)規(guī)模完全不遜于商品的電子商務(wù)，甚至更大，是需求更充分的一個(gè)市場。（2013年，王興在內(nèi)部的講話“從美團(tuán)的三年到O2O的十年”，此時(shí)美團(tuán)成為全國團(tuán)購的老大，美團(tuán)外賣年底上線。）

 

55. 太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心。

 

56. 可以把邊界理解成萬有引力，每一個(gè)物體因?yàn)橘|(zhì)量的存在，它會(huì)產(chǎn)生引力，會(huì)影響其它所有物質(zhì)。差別就在于——離核心越遠(yuǎn)，影響力越小，或者是它本身的質(zhì)量越小，變得影響力越小。萬物其實(shí)是沒有簡單邊界的，所以，我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。只要核心是清晰的——我們到底服務(wù)什么人，給他們提供什么服務(wù)，我們就會(huì)不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。（2017年，王興接受媒體采訪。）

 

57. 我的判斷是，下一波中國互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話，一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和To B行業(yè)的創(chuàng)新，是他們驅(qū)動(dòng)的，所以這是供給側(cè)......這次供給側(cè)改革一個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力就是讓整個(gè)中國的產(chǎn)業(yè)供給側(cè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。（2017年，王興在美團(tuán)內(nèi)部分享了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的話題。）

 

58. 我有一個(gè)判斷，我認(rèn)為整個(gè)中國的餐飲行業(yè)的成本和效率有25%左右的改善空間。這是一個(gè)很大的空間.......要通過互聯(lián)網(wǎng)和科技改造，為整個(gè)中國服務(wù)業(yè)的供給側(cè)改革這次升級提供驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)整個(gè)中國的服務(wù)業(yè)率先完成供給側(cè)改革。（2017年，王興在美團(tuán)內(nèi)部分享了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的話題。）

 

59.（2015年）今年應(yīng)該是美團(tuán)重點(diǎn)去建平臺(tái)、建生態(tài)的一年。我們需要越來越多的產(chǎn)品服務(wù)去滿足用戶的需求，去滿足商戶的需求，而且不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)需要平臺(tái)。我們還需要跟外部各種各樣的合作伙伴有各種各樣的合作方式。今年，不管是內(nèi)部的發(fā)展還是外部的發(fā)展，都需要我們有建平臺(tái)、建生態(tài)的意識。（2015年，王興在美團(tuán)內(nèi)部的講話。）

 

60. 2016年，我們要開始構(gòu)建開放合作的能力。

 

61. 往后看，“互聯(lián)網(wǎng)＋”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段，而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率。我之前說過“少談一些顛覆，多談一些創(chuàng)新”，我認(rèn)為整天講“顛覆”是沒有意義的，“互聯(lián)網(wǎng)＋”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè)，靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。（2016年，王興在美團(tuán)內(nèi)部的講話。）

 

62. 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在2016年我認(rèn)為就是一個(gè)分水嶺，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來說是非?？植赖摹５谝唬謾C(jī)數(shù)不漲了，第二，消費(fèi)者開始卸載APP，第三，手機(jī)推廣費(fèi)用漲30%。未來中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，明年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)非常慘烈，很多你們想象不到的公司會(huì)死掉。

 

63. 下半場是幾個(gè)層面：一個(gè)是我們美團(tuán)點(diǎn)評這家公司要進(jìn)入下半場，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)我們認(rèn)為要進(jìn)入下半場，一個(gè)是中國的產(chǎn)業(yè)、中國的經(jīng)濟(jì)要進(jìn)入下半場，全球的經(jīng)濟(jì)和政治，我們認(rèn)為也要進(jìn)入下半場。（2017年2月，王興在美團(tuán)內(nèi)部的講話，提出了“互聯(lián)網(wǎng)下半場”。）

 

四、關(guān)于組織管理：吸引留住人才，求同存異

 

64. CEO沒法讓別人代勞的三個(gè)職責(zé)是，設(shè)計(jì)公司愿景和戰(zhàn)略，確保傳達(dá)給所有利益相關(guān)方；招到并留住最優(yōu)秀的人；確保公司始終要有足夠的資金，這和空氣一樣。

 

65. 安迪·格魯夫本身是一個(gè)科學(xué)家、工程師出身，但他最后成為英特爾的CEO，是一位非常成功的管理者。他帶領(lǐng)英特爾經(jīng)歷過非常大的轉(zhuǎn)變，他可以從一個(gè)工程師的角度去理解管理的問題。（美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之后，王興開始從產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)為CEO。他學(xué)習(xí)的對象是英特爾前CEO安迪·格魯夫，其作品《高產(chǎn)出的管理》對王興做好CEO的幫助很大。）

 

66. 安迪·格魯夫說得很對，一個(gè)經(jīng)理和一個(gè)家庭主婦一樣，活是永遠(yuǎn)干不完的。而且，管理和生活一樣，是瑣碎的。

 

67. 我不喜歡持續(xù)做大量的決定，我更喜歡的是接收大量信息，然后做幾個(gè)大的決定。

 

68. 每天最首當(dāng)其沖的工作，不是決定某件事該怎么處理，而是決定哪些事要盡快處理、 哪些事暫不處理了。

 

69. 作為CEO，我要為這個(gè)公司里發(fā)生的一切事情負(fù)責(zé)，我更要為這個(gè)公司里該發(fā)生卻沒發(fā)生的事情負(fù)責(zé)。

 

70. 好的管理者引導(dǎo)身邊的人“見自己、見天地、見眾生”。

 

71. 引進(jìn)人才必須在價(jià)值觀立住之后，不然越高端的人才，失敗率越高。引進(jìn)高管有5%的成功率不錯(cuò)了。

 

72. 我們判斷一個(gè)人是否來美團(tuán)網(wǎng)，關(guān)鍵不是他的年齡，是他的狀態(tài)——有干勁，能夠理解消費(fèi)者要什么；有沖勁，朝九晚五不適合我們。那些愿意認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)，愿意投入一切努力去承擔(dān)一切責(zé)任，承擔(dān)更多責(zé)任的人是我們需要的人。團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是靠心態(tài)，而不是靠年齡。

 

73. 在上市之前，另一個(gè)事情非常重要。因?yàn)楣臼谴蠹乙黄鹱龀鰜淼?，美團(tuán)最重要的產(chǎn)品、最重要的資產(chǎn)都是人，我們希望上市的時(shí)候一方面給公司帶來資金，另一方面能讓大家分享這個(gè)勝利的果實(shí)。所以，在去年下半年（2011年）的時(shí)候，我們第一次有了全員持股計(jì)劃，只要加入公司一段時(shí)間，足夠長的時(shí)間，每個(gè)人都有的。（2012年，王興內(nèi)部講話，此時(shí)團(tuán)購行業(yè)的千團(tuán)大戰(zhàn)即將結(jié)束。）

 

74. 很多問題，正是我們成長太快帶來的。人的成長是需要時(shí)間和機(jī)會(huì)的，但公司的業(yè)務(wù)是每年兩倍、三倍成長的時(shí)候，會(huì)帶來很多問題，并不是每個(gè)人的每一步都能跟上。這時(shí)候，我們需要輪崗的方式，需要更有耐心的方式，能夠更好地解決這個(gè)問題。（2014年，王興在內(nèi)部的講話，此時(shí)美團(tuán)在團(tuán)購做到了第一，市場份額超過50%。）

 

75. 我倒覺得“盲人摸象”可以作為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的正面案例。事實(shí)就是如此。

 

76. 我一直在思考下一個(gè)十年美團(tuán)應(yīng)該怎么樣，不變的是以客戶為中心，我們能服務(wù)哪些人，提供什么樣的服務(wù)，這是從業(yè)務(wù)的視角。更重要的是從組織使命出發(fā)，我們怎樣能讓組織不斷迭代、不斷增強(qiáng)，怎樣能有一波波的人才涌現(xiàn)出來。（2019年，美團(tuán)即將十周年之際，王興在內(nèi)部的講話。）

 

77. 不管團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人在能力、態(tài)度上有什么區(qū)別，你對待他們的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該是一致的。只有這樣，你才能把身邊的人帶好，讓他們很相信你，而且愿意投入，他們一層層地往下影響。這是“齊家”的意思。

 

78. 公司在初期，發(fā)展跟風(fēng)口和機(jī)會(huì)相關(guān)。當(dāng)公司越需要可持續(xù)發(fā)展，就越需要把組織建好。一家公司發(fā)展到七、八年，文化開始真正形成。這是真正組織成型的時(shí)候。我們就在這樣一個(gè)階段，我認(rèn)為這是對公司發(fā)展非常關(guān)鍵的時(shí)期，未來兩年會(huì)奠定公司五到十年之后形成的局面。組織上，現(xiàn)在更重要的是吸引和保留一批人才，大家盡可能求同存異。（2019年10月，王興在內(nèi)部一次培訓(xùn)會(huì)上的講話。）

 

79. 下雪天是否會(huì)提早出門以避免遲到，是判斷一個(gè)人是否結(jié)果導(dǎo)向的一個(gè)簡單方法。

 

80. 我認(rèn)為的優(yōu)秀人才有這幾個(gè)品質(zhì)：

 

第一點(diǎn)，足夠聰明。這個(gè)變得越來越重要，因?yàn)榄h(huán)境變化越來越快，需要學(xué)習(xí)很多新的東西，需要面臨很多新的情況，做很多原來沒有做過的決策。

 

第二點(diǎn)，有足夠的耐性，有足夠的韌勁。因?yàn)槟銜?huì)面臨很多很多的挫折，學(xué)習(xí)過程是需要時(shí)間的。

 

第三點(diǎn)，這是底線條件，他應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，或者正確的野心。

 

五、關(guān)于人生成長：縱情向前

 

81. 很多問題沒有終極答案，這是一個(gè)探索的過程。

 

82. 我創(chuàng)業(yè)過很多次，不是所有事情堅(jiān)持就OK了。人生最重要的事情除了能夠堅(jiān)持到底，就是知道應(yīng)該何時(shí)放棄，其實(shí)只是繞了一個(gè)彎。

 

83. 好棋手通常都知道，并接受，自己同時(shí)也是更大棋局里的棋子。

 

84. 成功的路上并不擁擠，因?yàn)槟軋?jiān)持的人真的不多。

 

85. 人窮志短。是短，不是小。老祖宗總結(jié)得很明確。

 

86. 真的“極度渴望成功”的人其實(shí)并不多，符合后半句“愿付非凡代價(jià)”的就更少了。

 

87. 我最喜歡的態(tài)度是：一邊建設(shè)，一邊建設(shè)性地批評。

 

88. 一流的選擇是做事，二流是評價(jià)別人做的事，三流是評價(jià)別人的評價(jià)。我花最少時(shí)間思考的問題就是，評價(jià)別人的評價(jià)。

 

89. 社交是一種技能，獨(dú)處也是。

 

90. 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品即自己的一生。

 

91. 有的信息一天之后就是垃圾，有的信息一周之后就是垃圾，有的信息一年之后就是垃圾，只有少數(shù)信息是你一輩子都能用上的。年輕時(shí)把時(shí)間花在獲取哪類信息上，對人生道路會(huì)有直接影響。

 

92. 每年我都要對自己重復(fù)一遍我的高中數(shù)學(xué)老師任勇在告別時(shí)說的話：敬業(yè)是最好的尊師。

 

93. 不斷成長才能獲取安全感。

 

94. “不需要安全感就是自由”，這句話確實(shí)充滿了奇怪的魅力。

 

95. 有個(gè)朋友把我當(dāng)成很有勇氣的人，我只能說勇氣和恐懼其實(shí)是一個(gè)硬幣的兩面。正是因?yàn)榭謶致德禑o為一事無成，才讓人有去努力去冒險(xiǎn)的勇氣。

 

96. 想起來全是問題，做起來才有答案。

 

97. “見賢思齊”這個(gè)詞很有趣。人可能以為重在思齊，其實(shí)重點(diǎn)是見賢。思齊，或說學(xué)習(xí)，是個(gè)自然行為。

 

98. 從2003年圣誕節(jié)回國，創(chuàng)業(yè)至今已過去了近八年的時(shí)間，這八年變化了很多，但我身上依然有很多東西是不變的，我依然熱愛生活，依然充滿激情，我還是我，在某些方面，甚至和高中時(shí)代的王興沒什么兩樣。（2011年，王興接受媒體采訪。）

 

99. 人生就是一場長達(dá)七八十年的和自己的戀愛，要理解，要寬容，要鼓勵(lì)它改變，但要接受它一切不能改變的東西。

 

100. 有些人總是念念不忘自己失去了什么，而忘記自己得到了什么。我不是那種人。我對生活充滿了好奇和激情，“縱情向前”才是我的態(tài)度。