如果只能學一種親子溝通法，就學“積極傾聽”吧
01
有時父母會發(fā)現(xiàn)，隨著孩子長大，父母越來越難和他們溝通了。
 為什么會這樣？
 原因很簡單。父母和孩子每一次談話都在向孩子傳達著父母對孩子的看法。在過往的談話中，孩子漸漸清楚父母如何評價自己，漸漸知道父母如何回應自己。如果他們總是得不到支持，總是感覺不到被接納，就會拒絕和父母交流。
 在和孩子交流中，很多父母都會采用錯誤的溝通方式，正是這些溝通方式，漸漸阻礙孩子向父母敞開心扉。
 舉個例子：
 艾莉回到家以后，氣沖沖地把書包仍在沙發(fā)上，然后對著媽媽大吼：“我不要上學了！我討厭學校！”
以下3種類型的父母會使用各自不同的溝通方式。
1. 嚴厲的父母通常會采用3種溝通方式：命令，威脅和批評。
 如果艾莉媽媽是這種父母，她可能會說：
“你必須上學！”（命令）
“你要是不乖乖上學，你就休想再要我給你買衣服！”（威脅）
“艾莉，你這樣想是不對的！”（批評）
2. 寬容的父母通常會采用3種溝通方式：贊成、安慰或轉(zhuǎn)移話題。
 如果艾莉媽媽是個寬容的父母，她可能會說：
“你要真討厭學校就不去了吧。“（贊成）
“寶貝，你剛?cè)W校還不習慣，過段時間就好了。“（安慰）
“好啦，別去想學校的事情了，你不是想看動畫片嗎，快開始了吧？“（轉(zhuǎn)移話題）
3. 理性的父母通常會采用4種溝通方式：說教、提供建議、分析和質(zhì)問。
 如果艾莉的媽媽是這樣的父母，她可能會說：
“現(xiàn)在不去讀書你將來一定要后悔。“（說教）
“你可以試著只去想學校里開心的事情，和那些喜歡你的老師多接觸，多交朋友。”（建議）
“你最近開始學習新東西了，壓力比較大所以才會討厭學校。”（分析）
“你為什么會這么討厭學校？”（質(zhì)問）
 有時父母還可能采用嘲諷的方式回應孩子，比如“不上學你能做什么？你這樣能掙錢嗎？”“你講這種話太幼稚了！”
如果你是艾莉的父母，你會怎么回答呢？
 如果你的回答和以上提到的回答類似，或許你應該了解一種與孩子高效溝通的方式——積極傾聽。
03
什么是積極傾聽？
 積極傾聽要求父母不對孩子的話發(fā)表任何意見和判斷，既不要批評也不需要贊美，既不去分析，也不嘗試給出解決方案，只需要理解并且共情孩子。因為積極傾聽的作用就是讓孩子知道他說的話被人聽見了，和父母的談話可以讓他將情緒釋放出去，而父母愿意接受他這些情緒。
 再想想艾莉的那個例子，當艾莉抱怨說討厭學校、討厭老師的時候，如果她媽媽采用積極傾聽的方式，她只需要表明她“聽懂”了艾莉的意思就夠了，而當媽媽開始使用積極傾聽的方式時，兩人之間的談話可能就會變成這樣。
 艾莉：“我不要上學了！我討厭學校！”
媽媽：“似乎學校讓你覺得糟糕透頂了。”（總結(jié)艾莉的意思）
 這樣的回應可以讓艾莉知道，媽媽接受到了自己的煩惱，而且沒有任何評判，她可以繼續(xù)表達自己的不滿。
 艾莉的情緒會進一步釋放，她可能會說：“老師也非常討厭！“
媽媽：“看來你碰上了很多不好的老師。”
艾莉：“主要有兩個老師特別討厭，總是批評我作業(yè)沒做好。我怎么努力都沒用，他們總能找出我做得不好的地方。“
媽媽：“所以你覺得很難過，他們只看到你不好的地方，卻看不到你做得好的地方，對嗎？“（說出艾莉的情緒）
 艾莉：“是的，真實煩死了，他們還要教我一學期，我不知道能不能受得了。“
媽媽：“所以你現(xiàn)在很擔心自己這學期該怎么過。”（說出艾莉的情緒）
 艾莉：“是的，我能有什么辦法呢？他們是老師，我也沒辦法開除他們?？赡芪疫@一學期都要忍受他們，或許我要多和別的同學商量怎么做作業(yè)，不然沒法交差。”
在這一段對話中，艾莉媽媽沒有提出任何建議，她只是將從艾莉那里接收到的信息表達出來，將自己感受到的艾莉的情緒用語言表達出來，而在對話的最后，艾莉可以自己想出解決辦法。
04
為什么要用積極傾聽去和孩子交流？
 我們一天中會和很多人交談，但是大多數(shù)人沒意識到，很多人只聽到了交談中25%-50%的信息。
 這種情況也會發(fā)生在父母和孩子交流的時候。很多時候，父母聽到了孩子說話，卻沒聽進去——他們沒有感受到孩子的情緒，或者說他們想要糾正或者抹掉孩子的情緒，這時就會出現(xiàn)批評、評判、分析、提供建議、安慰等錯誤的溝通方式。
 每當孩子帶著情緒和父母溝通的時候，實際上他最希望的是有人聽他講話，能夠理解他的情緒，陪伴他釋放情緒，理清思路。
 積極傾聽的關鍵是需要父母與孩子共情，能夠從孩子的話語中聽到他們的情緒。
 積極傾聽還能提高孩子情緒管理能力，孩子通過談話讓自己平靜下來，在情緒平復之后他們會開始自己尋找解決辦法。
 當父母能夠傾聽孩子講話的時候，孩子會在和交談中體驗到被人理解。這種體驗會加深父母和孩子之間的情感連結(jié)，孩子會感受到父母陪伴在自己身邊，感受到父母對自己的接納和關愛，甚至感受到父母對自己的尊重。當孩子長大之后，他們和父母的溝通障礙會更少，因為他們知道父母接納他們的情緒。