第一次把事情做對讀后感想最新5篇 讀后感
讀后感 由優(yōu)爾供稿作者在《第一次把事情做對》開篇的時候,就用一篇講的很好的故事來引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。下面9252兒童網(wǎng)小編給您帶來第一次把事情做對讀后感想,希望能夠幫助到您。
《第一次把事情做對》讀后感1
《第一次把事情做對》對此書的綜合評價,我個人認(rèn)為它闡述的觀點覆蓋面比較廣泛,它所倡導(dǎo)的理念無論是對企業(yè)還是個人,都是我們平時在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對》向我們闡述了“零缺陷”的觀點理念,原來工作怎么樣返工不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因為這樣最省時間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(Philip B·Crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來的。對自己個人的幫助與提升有很大幫助,原來工作怎么樣返工,不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因為這樣最省時間,省成本。
可能很多人會說,做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會中,很多人不能給自己一個良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會把自己定位在一個很好的位置,不會真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有,現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,多數(shù)人去應(yīng)聘會向招聘企業(yè)詢問,你一個月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應(yīng)聘者不會去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價值成正比。
以上的這兩個事例說明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”其次,在做事情的時候要樹立一種正確的人生觀和價值觀,以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近,最終實現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責(zé)任。近幾年國際、國內(nèi)社會不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對誠信的蔑視,不良事件的發(fā)生也折射出了一個社會企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個企業(yè)必須把社會道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤最大化,一個沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。這樣,“第一次把事情做對”也就深化為了“每一次把事情做對”,其實,社會需要這樣的工作準(zhǔn)則,社會生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計劃,就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹立零缺陷的理念,零缺陷和人們在日常生活中的傳統(tǒng)觀念“難免犯錯誤”發(fā)出了挑戰(zhàn),“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤。“零缺陷”對企業(yè)管理者在對員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標(biāo)奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書后都會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目,社會、企業(yè)和個人需要一種新方法來融入到我們的生活和管理之中,來改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意,說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
《第一次把事情做對》讀后感2
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼 (Freeman Young),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力———這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
在軟件行業(yè),質(zhì)量保證比較多的活動就是評審活動,曾經(jīng)我一直覺得評審活動發(fā)現(xiàn)的缺陷越多越好,當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)告訴我:為什么你寫出來的東西等著其他人給你評審呢?為什么你自己不能保證質(zhì)量呢?
額,也是,可以想象當(dāng)時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當(dāng)時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學(xué),是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
《第一次把事情做對》讀后感3
《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
什么是“第一次把事情作對”?什么是“零缺陷”?
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
“第一次把事情做對”能帶來什么?
第一次把事情做對的結(jié)果是:代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。
樹立“第一次把事情做對”的理念
不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對不應(yīng)該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平,它就會永遠存在。可是,當(dāng)它不被接受時,就會自然消失。”正如墨菲定律所揭示的,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
面對醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。
做對即“符合要求”,否則就要付出“不符合要求的代價”
在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時刻關(guān)注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會失敗。
對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個過程,我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結(jié)果。
工作就像芭蕾舞:既標(biāo)準(zhǔn)又完美
面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(1)第一次把事情做對
(2)仔仔細細制定要求
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防
第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說No,就是一種“零缺陷”心態(tài),說Yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)。“零缺陷”還必須要關(guān)注細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,魔鬼都在細節(jié)。
建立一套正確的個人工作哲學(xué)
平臺和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺,能夠讓一個二流的人做出超一流的事;而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺,卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過所犯的錯誤,更不重復(fù)犯錯誤。長此以往,不論是個人還是組織都會取得成功。
最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個方面,并終身受用!
《第一次把事情做對》讀后感4
有時候,真的,當(dāng)你遇見一個陌生人的時候,你想不想主動與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實讀一本書,有的時候也始于他的顏值。
當(dāng)看到這本書時,首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對。不得不說這個書名很吸引人。
簡約的封面設(shè)計,黑紅白三色為主調(diào)給人一種認(rèn)真可靠的感覺,而事實上這本書就是一本可靠的書。
全書多是以故事來說理,更顯得生動形象真實可感;章節(jié)內(nèi)容也是層層推進,層次分明;在每一個主人公的故事里,作者都悉心的提煉出一些新的思想;全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者給出的答復(fù)是這樣的:“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀(jì)六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”,要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴的”,注重滿足客戶的需求,員工的需求和供應(yīng)商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”,而不是單純的“好”,強調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防,而不是檢驗;強調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,強調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價”,而不是簡單的用“指數(shù)”來衡量。“零缺陷”質(zhì)量管理還給出了解決問題的流程,主要包括確定狀況、臨時措施、確認(rèn)根本原因、采取改正行動評估與跟蹤檢查。
而本書的“零缺陷”并不是說絕對沒有缺點,或者缺點絕對要等于零,而是指“要以缺點等于零為最終目標(biāo),每個人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點”,即通過“零”的努力,達到“一”的實現(xiàn)。
通過作者對“零缺陷”這一概念的細致入微的分析,可見全書很嚴(yán)謹(jǐn)思想也足夠深邃。
全書的知識量還是挺大的,只是我個人不非常喜歡全部用故事來貫穿著整本書以明事理。
雖然說每一個故事的好處就在于,無論你從哪個故事開始,都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的,閱讀疲勞。
此外,我覺得這本書還有一個特別的地方就在于閱讀它的人,每個人的想法或者是說每個人從這本書里所學(xué)的都不會一樣。 為什么這么說呢?是因為我覺得第一點,它是故事的形式,故事本來就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點,每個人的經(jīng)歷都各不想同,而書中這些故事又大多來源于一些真實的案例,我想當(dāng)獨特的個人經(jīng)歷與特定的案例進行碰撞的時候,讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺得這本書不但是一本值得閱讀的好書,而且也是具有收藏價值的好書,當(dāng)你拿到它看見它精致的外觀以及書面設(shè)計時,我想你就會懂了。
《第一次把事情做對》讀后感5
該本書是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認(rèn)識。
第一章,作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點,本章旨在傳達一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對,要在思想上改變認(rèn)識,盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好,如果想達到作者第一次把事情做對的觀點,關(guān)注點應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段,比如,我今天收到一個任務(wù)是需要我出海南項目的升級包,然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能?該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過?配置項有沒有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級包,出升級包是一件事,想把這個件事第一次做對,就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作,如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn),研發(fā)、測試?yán)^續(xù)返工,那么出升級包這件事就不算第一次做對!所以,做事之前的預(yù)防和控制才是做對事的保障。
第二章,“做對即符要求”。這個應(yīng)該很好理解和接受,一切按照客戶的需求做事,做客戶要你做的事,不做客戶不要你做的事,隨時跟蹤客戶的需求變化,以便及時調(diào)整和快速適應(yīng),把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè),其實在哪里都是適用,媽媽讓你去買包鹽,你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋,信號不好你沒有聽到也沒有回復(fù)電話確認(rèn),結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒有及時響應(yīng)媽媽的需求變化,還做了媽媽沒有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對掙得更多的需要(機會),也要記得及時跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標(biāo)準(zhǔn)又完美”,看到標(biāo)準(zhǔn),肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品,這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個項目這件事,10個人去做就有10種方法,10種標(biāo)準(zhǔn),10個犯錯的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個人,就增加了做對該事情的概率。所以,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。
第四章,“每個人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對個人而言,要端正個人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個人的習(xí)慣,對組織而言,統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn),把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來源于實踐,愿零缺陷的理念深入成思!