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            • 人際交往中的目光禮儀目光是人在交往時(shí),一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。“眼睛是心靈的窗口”,它在很大程度上能如實(shí)反映一個(gè)人的內(nèi)......閱讀全文
            • 如何正確的使用手勢?要正確恰當(dāng)?shù)氖褂檬謩荩紫纫私馐褂檬謩莸囊螅?.....閱讀全文
            • 蹲姿的禮儀在日常生活中,人們對掉在地上的東西,一般是習(xí)慣彎腰或蹲下將其撿起,而身為辦公白領(lǐng)對掉在地上的東西,也像普通人一樣采用一般隨意彎腰蹲下?lián)炱鸬淖藙菔遣?.....閱讀全文
            • 搭乘自動(dòng)扶梯的禮儀隨著社會(huì)的進(jìn)步,自動(dòng)扶梯已成為公共場合一種常見的公共工具,而當(dāng)你搭乘自動(dòng)扶梯時(shí),你是否了解搭乘的禮儀與規(guī)范呢?下面就介紹一下這方面的內(nèi)容:......閱讀全文
            • 交談的聲音與姿態(tài)無論是在日常工作里還是其他的社交場合中,都應(yīng)注意不要高聲說話,以免妨礙他人,引起他人的反感。說話時(shí)的語調(diào)應(yīng)盡量柔和、悅耳。平時(shí)應(yīng)有意識地加以訓(xùn)練......閱讀全文
            • 談話時(shí)需注意的禮節(jié)首先我們談話時(shí)的表情要自然,語氣和氣、親切,表達(dá)要得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但注意手勢動(dòng)作不要過大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。與人談話時(shí),要注......閱讀全文
            • “問候”的禮儀一位先生給遠(yuǎn)在俄羅斯留學(xué)的王姓朋友打電話。這位朋友居住在一個(gè)俄羅斯人家里。因?yàn)檫@位先生不會(huì)俄語,他打電話時(shí),聽到俄羅斯主人接起電話時(shí),就一個(gè)勁地......閱讀全文
            • 觀看足球比賽需注意的禮儀時(shí)下,2008年歐洲杯正在進(jìn)行,在觀看精彩的足球比賽的同時(shí),我們還注意到歐洲球迷在現(xiàn)場看球時(shí),雖激情四射,但很講秩序與禮儀;這是值得我們學(xué)習(xí)的,下面就介紹一......閱讀全文
            • 上下樓梯的禮儀在上下樓梯時(shí),均應(yīng)單行行走,如果樓梯較寬,并排行走最多不要超過兩人。注意要靠右側(cè)行走,左側(cè)是留給有急事的人通過的。如與引導(dǎo)尊長、客人上下樓梯時(shí),出于......閱讀全文
            • 上下車姿態(tài)禮儀乘坐轎車應(yīng)注意自己的舉止姿態(tài)。上下車時(shí)應(yīng)采用背入式和正出式,即打開車門上車時(shí),背對車內(nèi)臀部先坐下,同時(shí)上身及頭部入內(nèi),然后再將并攏的雙腿送進(jìn)車內(nèi)下......閱讀全文
            • 演講禮儀演講時(shí)禮儀要求是不卑不亢,雍容大方,彬彬有禮,不失身份,聽眾對演講者傲慢的態(tài)度、輕佻的作風(fēng)、隨便的舉止極為反感。前演講者由站起到走向講壇面對聽眾站......閱讀全文
            • 言辭的禮儀學(xué)問交談是靠口頭語言、體姿語言和聆聽藝術(shù)構(gòu)成的溝通方式。要使交談能充分地表情達(dá)意,增加言語傳遞的有效性,并給對方留下美好的印象,應(yīng)遵循以下原則:......閱讀全文
            • 握手禮握手,是最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮。了解和掌握其禮儀規(guī)范,對于我們在社交和商務(wù)活動(dòng)中因人施禮并了解對方的心態(tài)及性格特點(diǎn)有著重要意義。......閱讀全文
            • 回敬無禮面對無禮的沖撞、冒犯和蓄意的攻擊,予以針鋒相對,以牙還牙是最痛快的了。有一次,英國著名戲劇家蕭伯納寄給邱吉爾兩張戲票,并附了一張紙條:“來看我的戲吧......閱讀全文
            • 交談中的說與聽在交談中,聽也是非常重要的。這里包括兩個(gè)方面:一是留心聽自己的談話,一是留心聽對方的談話。......閱讀全文
            • 舉止得體舉止,指的是人的行為動(dòng)作,也包括表情和穿著打扮。如前所述,舉止也是一種語言,而且是內(nèi)涵極為豐富的語言——— 體態(tài)語。一位哲人說過:“行為舉止是心靈的......閱讀全文
            • 談吐談吐,是有聲的語言;舉止,是無聲的語言。前者有聲,后者有形,聲形兼?zhèn)洌芄餐憩F(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)、外表氣度和交際水平與風(fēng)格。因此,在社交和商務(wù)活動(dòng)中,不......閱讀全文
            • 立姿立姿:良好的立姿能襯托出個(gè)人美好的氣質(zhì)與風(fēng)度。......閱讀全文
            • 姿態(tài)禮儀姿態(tài)又稱體姿、儀態(tài)。不同的姿態(tài)顯示人們不同的精神狀態(tài)。用優(yōu)美的姿態(tài)表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。......閱讀全文
            • 提問的禮儀提問、問話是需要講究技巧的,高明的提問不但使你能達(dá)到目的,而且被問的一方也感到很舒暢;反之,愚蠢的提問只能使對方感到失望和可笑。......閱讀全文
            • 眼神的禮儀公關(guān)交際活動(dòng)中人們的眼神受到文化的嚴(yán)格規(guī)范,即眼神禮儀的制約,如不了解,在公關(guān)交際中會(huì)失禮。......閱讀全文
            • 輔助語言(副語言)輔助語言,也稱副語言。它包括發(fā)聲系統(tǒng)的各個(gè)要素:音質(zhì)、音幅、音調(diào)、音色等。輔助語言,豐富多彩但各有公關(guān)交際禮儀含義。......閱讀全文
            • 體姿禮儀體姿是指在交際過程中一個(gè)人整個(gè)身軀的協(xié)調(diào)姿態(tài)。通過體姿知覺人的內(nèi)心活動(dòng)的本來面目具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性和實(shí)用性。......閱讀全文
            • 方言禮儀各種不同的方言在使用上有不同的要求,了解這些要求,尤其是禁忌要求,有助于自己掃清人際交往的障礙。......閱讀全文
            • 握手的形式握手的姿勢千差萬別,歸納起來有以下幾種形式:......閱讀全文
            • 體語體語是相對語言而言的。人們通常所講的口頭語言和書面語言實(shí)際上是大語言概念中的言語部分,大語言概念的全部內(nèi)涵除了言語部分之外,還有非言語的部分,即......閱讀全文