一位訓(xùn)練有素的商務(wù)人員，在頻繁的人際交往中，于舉手投足中不知不覺地展示自己優(yōu)雅得體的舉止，展示自己良好的教養(yǎng)和風(fēng)度。與有聲的語言相比，“形體語言”大多是不由自主的，因此，形體語言中所透露的信息更加真實(shí)、可靠，也就更值得人們信賴。形體語言表達(dá)的內(nèi)容也是豐富多彩的，不同的動作姿勢，向他人傳達(dá)著不同的含義。
形體姿態(tài)是舉止禮儀的重要內(nèi)容。姿態(tài)美是一種極富魅力和感染力的美，它能使人在動靜之中展現(xiàn)出人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、品格和內(nèi)在的美。從某種意義上說，一個人的各種姿態(tài)，更引人注目，形象效應(yīng)更為顯著。姿態(tài)舉止往往勝于言語而真實(shí)地表現(xiàn)人的情操。端正秀雅的姿態(tài)，從行為上展示著一個人內(nèi)在的持重、聰慧與活力，可謂“此時無聲勝有聲” 。如果一個人容貌俊秀，衣著華貴，但沒有相應(yīng)的姿態(tài)行為美，便給人一種虛浮粗淺感。形體姿態(tài)主要包括站、行、坐、臥幾個方面。“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)，臥如弓。”也就是說坐、立、行應(yīng)當(dāng)坐有坐相，站有站態(tài)，走有走姿，這是古人提出的姿態(tài)范式，今天仍可供我們借鑒。