談話的對(duì)象意識(shí) 商務(wù)禮儀,社交禮儀
文明禮儀 由土鳳凰供稿
談話是一種有意識(shí)的語言交際活動(dòng),人們從聊天、拉家常到演講、辯論、談判、洽商等,無不是為了一定的交際目的而進(jìn)行的。人們談話的目的,不外乎傳遞信息或知識(shí),引起注意或興趣,爭取了解或信任,激勵(lì)或鼓動(dòng),說服或勸告等。堅(jiān)持“話由旨遣”的原則,明確談話的目的,是談話取得成功的前提條件。“我為什么要說?”或“為什么而說?”只有目的明確了,才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料,采取何種談話語氣風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧,從而做到有的放矢,臨場應(yīng)變自如。如果目的不明,無的放矢,漫無邊際,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,而且也是失禮的。所以,談話之前,預(yù)先想一想要獲得的效果并為之努力,這應(yīng)是談好話的必備條件。
話總是說給別人聽的。話說得好不好,說話人是否有口才,不僅要看話語是不是恰到好處地表達(dá)了自己的思想感情,尤其要看談話內(nèi)容是不是符合談話對(duì)象的需要并樂于接受。“話不投機(jī)半句多” ,所以談話要有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí),話因人異,區(qū)別對(duì)待。如區(qū)別談話對(duì)象的文化知識(shí)水平、思想狀況和情感需要以及在特定情境中的特有心情等。而且在談話中要善于察言觀色,邊“看”邊說,邊說邊“看” ,注意隨時(shí)猜度對(duì)方的心理態(tài)勢,估量對(duì)方對(duì)自己談話的接受程度,及時(shí)調(diào)整自己談話的內(nèi)容和方式,以便更好地達(dá)到談話的目的。這同屈意逢迎、順情說好話有原則區(qū)別。
話總是說給別人聽的。話說得好不好,說話人是否有口才,不僅要看話語是不是恰到好處地表達(dá)了自己的思想感情,尤其要看談話內(nèi)容是不是符合談話對(duì)象的需要并樂于接受。“話不投機(jī)半句多” ,所以談話要有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí),話因人異,區(qū)別對(duì)待。如區(qū)別談話對(duì)象的文化知識(shí)水平、思想狀況和情感需要以及在特定情境中的特有心情等。而且在談話中要善于察言觀色,邊“看”邊說,邊說邊“看” ,注意隨時(shí)猜度對(duì)方的心理態(tài)勢,估量對(duì)方對(duì)自己談話的接受程度,及時(shí)調(diào)整自己談話的內(nèi)容和方式,以便更好地達(dá)到談話的目的。這同屈意逢迎、順情說好話有原則區(qū)別。
上一篇:名片
下一篇:交際需注意的規(guī)則