面試時，首先遇到的就是究竟應何時到達面試地點較為恰當。是準時到達還是提前到達？若是早到又應以幾分鐘為宜？在等待的時間中應該注意什么？由于目前的交通狀況不甚良好，令人無法預計準確的車程時間，所以最好提早出門，比原定時間早! 5-10分鐘到達面試地點，所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但如果早到10分鐘以上，千萬別在接待區(qū)走來走去。因為這樣會打擾公司上班的職員，有損他人對自己的第一印象，對后面的面試一點好處也沒有。所以，此時可向別人詢問盥洗室，在那里可再一次檢查自己的服裝儀容。接下來輪到自己上場面試時，必須掌握以下四個要點：
入座的禮儀
進入考官辦公室時，必須先敲門再進入，之后應等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，則坐上指定的位子；但如覺得座位不舒適或光線正好直射，可以請求主考官：“有較
強光線直接照射我的眼睛，令我感覺不舒服，如果主考官不介意，我是否可換個位置？” 若無指定位置時，可以選擇主考官對面的位子坐定，如此方便與主考官面對面交談。
自我介紹的分寸
當主考官要求你做自我介紹時，因為一般情況都已事先附在自傳上，所以不要像背書似地發(fā)表長篇大論，那樣會令主考官覺得冗長無趣。只需將重點挑出稍加說明即可，如姓名、畢業(yè)學校名稱、主修科目、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡單地加以介紹。“ 時間就是金錢”，通常主考官都是公司的高級主管，時間安排相當緊湊，因此說明越簡潔有力越好，若是說得過于繁雜會顯不出重點所在，效果反倒不好。
交談的禮節(jié)
交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問題的過程，在這個過程中要根據(jù)自我介紹和交談內(nèi)容控制音量的大小、語速的快慢、語調(diào)的委婉或堅定，聲音的和緩或急促，
在抑揚頓挫之中表現(xiàn)出你的堅定和自信。如果裝腔作勢，會給人一種華而不實，在演戲的感覺。
交談時要口齒清晰、發(fā)音正確，盡量使用普通話。講話要言簡意賅，通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻，這樣會很難顧及語言的邏輯和通順，反而使人感到你用詞不當、邏輯思維能力差。此外，急于顯示自己的妙語驚人，往往會忽略了自己的語言過于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。
交談過程中要注意掌握和控制語速和語調(diào)。一般情況下，語速掌握在每分鐘120個字左右為宜，要注意語句間的停頓，不要滔滔不絕而讓人應接不暇。語調(diào)是表達人的真情實感的重
要元素，要通過語調(diào)表現(xiàn)出你的堅定、自信和放松。交談中還要注意談話禮貌，不要打斷對方的講話，要集中注意力認真“傾聽”。
對于對方的講話，要聽清和正確理解對方講的一字一句，不但要聽出其“話中話”，而且要聽出其“ 弦外之音”，這樣才能做出敏捷的反應。
回答問題是面試交談的重要方面，得體地回答面試官提出的問題是面試取得成功的關鍵，面試者要對面試官可能提到的
問題有充分的準備。

關于個人簡況。
“請談談你自己。”
這是一個比較隨便的設問。主考官為了使你消除緊張心理，通常把它作為第一個問題提出。
“你個人的興趣在哪些方面？”
“你身體狀況如何？”
“請描述一下你的性格特征和價值觀。”
“最能概括你自己的三個詞是什么？”（ 經(jīng)常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始有終。結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?。?br />“你的家庭情況如何？”
“你參加過什么業(yè)余活動？” 既然是讓人覺得你處事不乏手腕，那就最好強調(diào)一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
“你參加過義務活動嗎？”現(xiàn)在就著手參加一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還應該是招聘者在意的。如果他們還沒有這樣的員工，你就會成為很好的資源。
“你心目中的英雄是誰？” 最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免提及名人。
“你最近看過什么電影或小說？” 雖然《雌雄大盜》是一部不錯的電影，但現(xiàn)在顯然不是討論的適當時候，應當列出一些老少皆宜的電影，如《盡善盡美》等。
“你愛讀什么樣的書？”
“你的業(yè)余愛好是什么？” 找一些富于團體合作精神的項目。這里有一個故事：有人被否決掉，是因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。
“你認為自己最大的弱點是什么？” 絕對不要自作聰明地回答：“我最大的缺點是過于追求完美。” 有的人以為，這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，這時你作為人選已經(jīng)岌岌可危了。
“你有什么特長和愛好？” 對這個問題要據(jù)實回答，不可無中生有，也不可過分謙虛，因為一個愛好廣泛、多才多藝的應聘者將備受用人單位的青睞。
“請簡述自己的優(yōu)缺點，并舉實例。”“你父母認為你的優(yōu)點、缺點是什么？” 這是一個常常被提問并且較難回答的問題，如實地講出自己的優(yōu)缺點，不會減少錄用的機會。回答問題時的態(tài)度比回答的內(nèi)容更重要。
關于學校、專業(yè)情況。
“你喜歡你的學校嗎？”
“你為什么選讀這個專業(yè)？”
“你學過的課程與你的工作有什么關系？”
“你最喜歡或最不喜歡的課程是什么，為什么？”
“你對自己的成績是否滿意？”
“如果讓你重新考大學，你會報考什么專業(yè)？”
“對于這份工作，你如何發(fā)揮自己的所學、專業(yè)或經(jīng)驗？”
“你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？”
“你最喜歡的大學課程是什么？為什么？” 最好列舉與你要應聘的職位相關的課程，此時表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
“你在大學期間最喜歡的老師是誰？” 一般的回答都是（事實上也的確是）：“教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣，通過實例讓學生把知識與現(xiàn)實緊密結合，而不是死摳書本。我想，我從他身上得到的最多。”
關于應聘動機。
“你為什么喜歡這份工作？”
“你能為我們公司帶來什么？” 假如可以的話，試著告訴他們你可以減少他們的費用———“我已經(jīng)接受過xxx的培訓，立刻就可以上崗工作。
“你為什么選擇我們公司？”
“告訴我三件關于本公司的事。” 你應該知道十件與公司有關的事。他問你三件你回答四件；他問你四件你回答五件。
“你為什么來應聘這份工作？”“我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻。我在這個領域的經(jīng)驗很少有人能比得上，而且我的適應能力使我確信，我能把職責帶上一個新的臺階。”
“為什么你要離開原單位？”
“我們?yōu)槭裁匆赣媚隳兀?rdquo;
“你理想中的公司應該什么樣？”
“你為何選擇金融業(yè)？你為何選擇人事工作？”
“你是經(jīng)由何種渠道進入以前服務的公司的？請描寫一下你工作的內(nèi)容。”
“你在選擇服務的公司時，是否有大公司或小公司的考慮？”
“你為何先辭掉原先的工作才開始找事呢？”
“你對公司有什么特殊要求？”
“到本單位上崗前，讓你先到基層鍛煉兩年，你愿意嗎？”
“你對我們公司有什么認識？” 說幾件你知道的事，其中至少一件是“銷售額為多少多少”之類。
“你怎么知道我們招聘這個職位的？” 如果你是從公司內(nèi)部某人那里聽來的消息，記得提一下他的名字。
關于工作能力。
“你的適應能力如何？”
“大學! 年你做過的最得意的事情是什么？”
“業(yè)余時間你做些什么？”
“你參加過什么樣的課外活動？”
“擔任過學生干部嗎？”
“在校期間是否做過兼職工作？對兼職工作有何看法？”
“你認為要成為一名優(yōu)秀的秘書，必須具備哪些條件？”
“你申請擔任業(yè)務代表，請你現(xiàn)在試著把桌子上的那支筆推銷給我。”
關于人際關系。
“你喜歡與什么樣的人交往？”
“你對你的上級有什么樣的要求或希望？”
“你過去的上級是個怎樣的人？” 別貶低過去的上司，可以提一下他的長處和不足。
“你是愿意在一個關心你的工作過程，并事事給予指導的領導手下工作，還是愿意在一個只要求結果，不管你如何干的領導手下工作？”
“你希望有一個什么樣的工作環(huán)境（ 人際環(huán)境和辦公環(huán)境）？”
“你怎么看待要向比你年輕的人$ 女性匯報？” 可以這樣回答：“我從不根據(jù)年齡或性別劃分人，只要他們是憑借自己的能力擔任該職務的，那就絕對沒問題。”
“作為被面試者，請給我打一下分。” 試著列出四個優(yōu)點和一個非常小的缺點（ 可以抱怨一下設施，因為沒有明確責任人缺點是不會有人介意的）。
“別人（領導、朋友、下屬）認為你是什么樣的人？你認為成為一個好的下屬應具備什么樣的條件？”
“你心目中的理想主管人應具備什么條件？”
“請你談談工作中遇到的人際關系問題，并舉例說明。”
關于工作態(tài)度。
“你有個人職業(yè)發(fā)展計劃嗎？如果有，能否簡單描述？”
“你遇到過的最大困難是什么？”
“如果為了某事受到批評，你怎么辦？”
“你想如何取得成功？”
“請針對你過去的某項工作經(jīng)歷，談談你的感想。”
“請談談你工作或生活中最成功或最令人得意的一件事。”
“你在本公司的最終奮斗目標是什么？”
“你對你曾經(jīng)工作過的單位有什么評價？”
“在什么情況下你會主動離開公司？”
“你在上一個工作單位工作最主要的成就有哪些？”
“你對加班有什么看法？” 盡量誠實———如果你說了“ 沒意見”而實際上卻不愿意，那么你會被人一直盯住不放。
“五年后你想成為什么樣的人？”
“工作中對你最重要的是什么？”
“你最不喜歡什么樣的工作？”
“若本公司決定錄用你，是否可與你的前任主管聯(lián)系，以確認你的工作經(jīng)歷？”
“面對暴跳如雷的客戶，你的處理方式是什么？”
“當領導的意見與你相左時，你如何辦？”“如果主管讓你按照他的順序處理某件工作，而你明知XXX才是正確而迅速的方式，你向主管說明時又被拒絕，你怎么辦？”
關于工資待遇。
“你希望的待遇是多少？你是如何確定這個數(shù)字的？”
“你的薪水是否需要拿回家？你如何分配你的收入？”
“你愿意接受一種基本固定的工資制，還是愿意接受那種與你的工作業(yè)績掛鉤的工資制？”
“你的最低工資要求是多少？”
“除了掙錢，你對工作的其他要求是什么？”
“除了工資，還有什么福利最吸引你？” 盡可能誠實。如果你知道他們會提供什么，回答時盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到的更多，也可以多要一點。
其他。
“你是否有繼續(xù)進修的計劃？是否打算利用晚上的時間做多方面的進修？”
“你覺得學歷和工作經(jīng)驗哪個更重要？”
“你還有什么問題？” 這暗示著面試即將結束，應當把握機會，通過提問或表態(tài)等方式強化主考官對你的印象。
“你希望公司如何考核員工的工作業(yè)績？”
“你選擇工作時最在乎的是什么？”
“什么情況會令你生氣？”
“你有什么問題嗎？”（一定要提問?。┐送?，在面試交談中，求職者應記住以下忠告，著力避免以下話題：
先前雇主產(chǎn)權性機密資料。這不僅不該露，還會讓面試考官認為你這個人不值得信任。
內(nèi)心的性別或種族偏見。以為面試考官與你志同道合而大放厥詞，是很危險的，因為職場里不容許性別和種族歧視存在。
政治和宗教話題。在求職面試時是不應涉及的。
心愛的明星或運動員。你最喜歡的可能是面試考官最討厭的，即使面試考官僅憑這一點就反對你很不合理，可是也無可厚非。
為面試考官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來說，“我能為你買到批發(fā)價”或許是事實，或換了個場景會表現(xiàn)出你待人的熱忱，可是對于面試則格格不入，而且會顯得你賄賂面試考官。
談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通，或任何風土人情，你把它們批評得體無完膚。你也許碰巧批評到面試官的家鄉(xiāng)，而面試考官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。
你如何地厭惡數(shù)學、科學或其他別的學科，雖然表面上看來似乎與此職位無關，但實際上，公司領導階層也許正巧期望員工擅長數(shù)理。
抱怨面試考官讓你久等，或是填寫工作申請表或接受文字錄入的房間熱得會烤死人。你想表現(xiàn)給面試考官的是你的積極面，但一味抱怨會適得其反。
老提大人物名字以自抬身價。假使你真的與某些社交名流為友，要留心別造成你在吹噓自己的印象。
主動自暴其短，比如說，由于家庭負擔重，你無法同意下午五點以后留下來加班，在這里沒有必要主動自暴其短，除非雇主明言員工必須同意留下來加班是獲得該職位的先決條件，若這樣，你一定要實話實說。請記?。耗承顩r臨場會有變化，要自行斟酌；萬一到時候公司對你提出特殊要求，說不定你的狀況已有改變。
話題偶爾會限于沉默，為了化解冷場的情況，你腦中浮現(xiàn)的念頭，不可隨意脫口而出，務必三思而后言。
漫無焦點地閑談。你回答完問題或做完一段評論，應就此打住，等待下文。話語點到為止，喋喋不休反而徒然無益。
將面試考官贊美得天花亂墜，即使你誠心佩服他，在這種情況下，你的贊美可能遭到誤解。當然，你可以這樣說：“與您面晤是一種愉悅，謝謝您。”
擁有職業(yè)化的舉止
一家醫(yī)療機構為了選拔護士長進行了一次面試。一位應試者在筆試中是佼佼者，但在面試過程中，她不但拍桌子，腳不斷地敲打地板，身體還時不時地扭動。她認為自己很有希望，但結果卻落選了。她為什么會落選呢？原因就是她缺乏職業(yè)化的舉止。
許多面試者往往只注重衣著和話語，而忽略了勝過有聲語言的形體語言。職業(yè)化的舉止，就是一種無聲卻勝過有聲的形體語言。形體語言是指人的動作和舉止，包括姿態(tài)、體態(tài)、手
勢和面目表情。
在面試中，面試者應該特別注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。
站姿給人的印象非常重要。人們往往認為其簡單而忽略它的重要性。站立應當身體挺直、舒展、收腹，眼睛平視前方，手臂自然下垂。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺。如果站立時歪頭、扭腰、斜伸著腿，會給人留下輕浮、沒有教養(yǎng)的印象。
面試時的坐，不要貪圖舒服。許多人養(yǎng)成了癱坐的習慣，面試時一下子就表現(xiàn)出來了。正確的坐姿從入座開始，入座的動作要輕而緩，不要隨意拖拉椅子，身體不要前后左右晃動，
背部要與椅背平行，沉著地安靜地坐下。落座后，上身要保持直立狀態(tài)，既不前傾，也不后仰。雙手自然下垂，肩部放松，五指并攏。男女的坐姿還有一定的區(qū)別：男士可以微分雙腳，這樣給人以自信、豁達的感覺，雙手可以隨意放置；女士一般要并攏雙膝，或者小腿交叉端坐，這樣，給人端莊、矜持的感覺，雙手一般要放在膝蓋上。
以下這些做法是應該避免的：
拖拉椅子，發(fā)出很大的聲音。
一屁股坐在椅子上。
坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背，給人萎靡不振的感覺。
半躺半坐，男的蹺著二郎腿，女的雙膝分開、叉開腿等，給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺。
坐在椅子上，腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。
面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的走姿表現(xiàn)出來?，F(xiàn)在，越來越多的公司強烈地意識到走姿的重要性。自信的走姿應該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動，腳步要輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健，步履自然，有節(jié)奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的職員或接待小姐，你不要走在他們前面，應該走在他們的斜后方，距離一米左右。
每個人都會有一些屬于自己的習慣動作，比如說，撓頭、揉眼睛、玩手指、雙手交叉在胸前等。若是在平時，你盡可以去做，但在面試時，都要省略，它們會分散人的注意力，給招聘者留下不好的印象。
中國有句古話“此時無聲勝有聲”。用你無聲的、職業(yè)化的舉止，向招聘者表明“我是最適合的人選”。
面試的其他細節(jié)
正在面試時，千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因為一些小動作也會被主考官列做評判內(nèi)容。以下舉例說明需留意的小節(jié)：
不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面試現(xiàn)場抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。
不要彎腰垂頭，這種姿勢不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰桿挺直，雙手放置適當位置（千萬別撐著下巴），雙眼直視對方雙目并面帶微笑。
不可要求茶點，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。
不要隨便亂動辦公室的東西。
不要談論個人故事而獨占談話時間。
自己隨身帶的物品，不可放置在考官辦公桌上?？蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側或背后，不可掛在椅背上。
離座時，記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。
在一般面試者看來，主考官向你表示面談結束，求職面試的全過程就結束了。其實不然，這只是面談的結束，求職還沒有結束。此時此刻，作為求職者的你，萬萬不可大意，認為大
功告成或沒有希望了。面談結束后的禮儀同樣對你很重要。也許可以扭轉你的不利局面，在困境中重新獲得生機。你一定要使求職過程結束得完美。
如果面談非常順利，彼此都感到滿意，你一定會非常想知道結果如何。到底什么時候詢問進一步的消息比較合適呢？
首先，在面談結束后，應寫信給主考官致謝。這不僅體現(xiàn)出你對主考官的尊敬，而且還可以幫助主考官在決定雇傭何人時想到你。在寫信致謝后幾天，就可以打電話詢問了。如果對
方還沒有決定，可以再詢問是否還有面試以及自己是否有希望。如果你被幾家公司同時錄取，并決定接受其中一個職位，有必要向被你拒絕的公司寫信表示感謝，也許將來會有一天換到那家公司工作。這封致謝信會給對方留下良好的印象。表示拒絕的感謝信應該直接寄給最后決定錄用你的人，在信中只要表達你的謝意和已經(jīng)接受其他公司的工作就可以了，
不必做任何解釋，也不要提及那家公司的名字。